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    【儿童政策说明】

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    1.2米及以下儿童(含手抱婴儿)享受儿童价(含车位费、导服费,不占床不含早餐,不含大交通费用);

    1.2米以上请按照成人提交(如未按照成人提交,超高儿童产生的所有景区门票费用敬请自理);

    报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随,如有隐瞒产生超载,因涉及交通运管等法规,司机有权拒绝驾驶!

    老人
    政策

    70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游(必须要提供健康证明),并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。

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        [交通]: 

        (1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。

        (2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

        (3)本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。

        [游览]: 

        (1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

        (2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。

        (3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

        (4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

        (5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

        (6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。

        [购物]: 当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票。

        [差价说明]: 

        (1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。

        (2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。

        (3)如遇区域性促销活动,产生不同预订城市价格差异,差价不予退还。

        (4)本线路价格为团队行程综合旅游报价,持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

        [出团通知]: 出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。

        [意见反馈]: 请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理

        [附加预订须知]: 

        (1)成团须知:本产品铁定成团,一人成团,请放心预订,页面所列时间为参考时间,涉及的交通时间、游览、停留时间以当天实际游览为准。

        (2)行程须知: 游客出游过程中请保持您提供的联系方式可以正常联系,因游客自身原因导致无法联系而造成无法出游或者其他情况,旅行社不承担退费责任;

        (3)本线路根据实际收客安排旅游用车,如收客人数较少(6人及以下)则安排具有旅游运营资质的小型车辆,安排工作人员做衔接及协助游览之责,不单独安排导游,不做景点介绍,带来不便,敬请谅解 !

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        (6)由于部分景区内有固定导游讲解,限制外来导游进入景区,此类景区随团导游讲不能陪同进入景区,敬请谅解;

        (7)本线路价格为团队行程综合旅游报价,持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

        (8)本线路为散客拼团线路,不含团餐。

        (9)如遇行程中的备选酒店满房情况下,我社将安排其它同等级的酒店。

        [重要提示]:

        1、阳朔西街需自行前往游览,导游不做陪同;自由活动期间,请注意保管好自身的财务安全;

        2、凡景区、文化村、酒店、餐厅、服务站等场所内设有购物店,请游客注意上述属于景区和当地居民自行商业行为,不属于我社安排的购物店,任何非本社安排请慎重购买,如发生纠纷本社概不受理;

        3、由于龙脊景区范围较大,导游无法全程陪同,以游客自由活动为主。

        行程前8日取消,承担已产生成本费用。

        行程前7日至4日取消,承担已产生成本费用、另额外支付未产生旅游费用总额10%的违约金。

        行程前3日至1日取消,承担已产生成本费用、另额外支付未产生旅游费用总额30%的违约金。

        行程开始当日取消,不做退费,团队行程中如您中途离团,未完成部分将被视为您自行放弃,不退任何费用。

        国家法定节假日退费标准:

        行程前10日取消,承担已产生成本费用。

        行程前9日至5日取消,承担已产生成本费用、另额外支付未产生旅游费用总额60%的违约金。

        行程前4日至1日取消,不做退费,团队行程中如您中途离团,未完成部分将被视为您自行放弃,不退任何费用。

        如因不可抗力原因导致部分行程无法游览,未游览行程费用将按旅行社团队价由导游在行程结束之后在当地统一退费给您,行程中如产生退费情况,以退费项目旅行社团队折扣价为依据,均不以景点挂牌价或自费项目价格为准。

        [温馨提示]: 

        1、入住后,请检查酒店用品是否齐全,基本设施是否正常运转,如发现房间设施存在问题,请第一时间联系酒店服务人员或导游,帮您解决问题;

        2、游客在入住酒店及旅游期间请时刻保管好随身携带的贵重物品,请自行保管妥当;如有遗失我社导游协助游客报案,不负责赔偿;

        3、于地域性差异请游客不要随意在街上小吃摊点随意乱吃、乱喝以免造成身体不适,影响正常行程。

        4、旅游期间谨防天气变化,并请游客自己备好雨具和自己常用药品。气候干燥,旅游期间请多喝水。

        5、请游客自备舒适、合脚、便于行走的旅游鞋,导游在游览期间将明确告知注意事项,请游客游览时以安全为主,结伴而行,并不在人多拥挤处逗留。禁止跨过景区的保护设施,进入非参观区域!如涉及亲水项目,请游客保管好自身物品,以免掉入水中.

        6、自由活动期间,司机导游不做跟随,请注意安全并保管好贵重物品,谨记导游告知的注意事项;请勿轻信路边“野马”吹嘘自费景点项目不要钱或超低价带你去,收了钱等你进了一个景点出来就不见人且不正规无任何保障!

        7、游客进房间时检查房间备品(床单、被罩、枕套、玻璃杯、烟灰缸、毛巾、浴巾等物品有无污染残次等),如备品缺少时,请马上通知服务员,在房间内请按酒店要求爱护物品,如有损坏或丢失时在退房前请您按酒店规定自行赔偿。

        8、游客在桂林旅游期间请勿带不健康人员进入酒店内,以免中入圈套,造成不必要的损失。

        9、老年游客在桂林旅游期间,请自备防滑托鞋及药品等,多用熟食,多饮开水,如身体不适请及时通知领队和导游。

        10、酒店冲凉时,请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方,以防摔伤。如有摔倒损伤我公司不承担责任,可协助解决问题。

        特殊限制

        [病患者、孕妇行动不便者]: 

        1.为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查, 如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:

        (1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;

        (2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

        (3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;

        (4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;

        (5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;

        (6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;

        (7)大中型手术的恢复期病患者;

        (8)孕妇及行动不便者。

        [老年人]

        因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。

        70周岁以上老年人预订出游,须向我司提供正规医院的《健康证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。

        为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程顺利圆满完成,特制定《去哪儿网旅游安全手册》,请您认真阅读并切实遵守。

        退款
        说明
        【旅游者违约】
        订单生效后,因旅游者原因取消订单的,费用扣除标准如下:
        行程开始前 费用扣除标准
        4日至6日 按旅游费用总额的20%
        1日至3日 按旅游费用总额的40%
        当日 按旅游费用总额的60%
        如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失,旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿,但最高额不应当超过旅游费用总额。 旅行社在扣除上述业务损失费后,应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
        【供应商违约】
        供应商在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到供应商不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解 除合同的,供应商向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付约定损失金额:
        行程开始前 约定损失金额标准
        4日至6日 旅游费用总额的20%
        1日至3日 旅游费用总额的40%
        当日 旅游费用总额的60%
        如按上述比例支付的损失费不足以赔偿旅行者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅行者予以赔偿。
        预订
        限制
        类型说明
        年龄限制本线路因服务能力有限,不接受75周岁以上的用户预订

        70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游(必须要提供健康证明),并有18周岁以上家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)全程陪同出行。


        【儿童政策说明】

        1.2米及以下儿童(含手抱婴儿)享受儿童价(含车位费、导服费,不占床不含早餐,不含大交通费用);

        1.2米以上请按照成人提交(如未按照成人提交,超高儿童产生的所有景区门票费用敬请自理);

        报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随,如有隐瞒产生超载,因涉及交通运管等法规,司机有权拒绝驾驶!


        此线路因服务能力有限,如出行人中有70周岁(含)以上老人、18周岁(含)以下青少年,须至少各有1位18周岁-55周岁亲友陪同方可参团,敬请谅解
        出于安全考虑,18岁以下未成年人出行需要至少一名成年旅客陪同
        3人间/加床政策本产品可尝试申请3人间或加床服务,如您需3成人入住1间房,在预订时备注,后续是否可以安排及相关费用以员工回复为准(温馨提示:当地酒店面积小,加床可能会引起您的不便)。
        残孕人群出于安全考虑,本产品不接受孕妇或残疾人预订,敬请谅解。
        其他70岁以上需要三甲医院的健康证明和签署免责协议
        成团人数本产品最少成团人数1人,最多成团人数8人。
        单房差本产品可拼房。报价是按照2成人入住1间房计算的价格,如您的订单产生单房,将安排您与其他同性客人拼房入住。如您要求享受单房,请在页面中选择所需房间数或单人房差选项。
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        提示

        1、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度,对于其设施设备应予以爱护,如有损坏,客人自行照价赔偿。

        2、旅游者应身体健康,确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动,避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动,以免发生意外。

        3、游泳、漂流、潜水等水上运动,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。

        4、在您进行旅游活动前,请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

        5、出游时请尽量穿运动鞋,平底鞋(最好不要穿新皮鞋,高跟鞋,硬底鞋,拖鞋)。建议女同胞们不要穿裙子,尽量穿裤装,景区内许多游玩项目不适宜穿裙游玩。

        6、旅行途中请不要轻信当地无证野导拉客,请听从司机安排,不跟不明人员活动,以免受骗上当或财产损失;

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        • 交通体验很不满意
        • 综合服务不满意
        • 产品价格很不满意
        • 住宿体验一般
        【总体感受】
        就是个大号面包车,那座椅半个小时就能腰酸背痛,两广步兵车换个名字。全程国道,舍不得那四十高速费,而且好的风景都在下高速的国道。线路很无聊,没什么新奇的点,全是网红景点。全是老人。有条件还是自驾吧
        2025-04-01 09:41:14 来自去哪儿官方网站 广西
        [商家回复]

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        2025-04-17 16:28:00 来自去哪儿官方网站 广西
        2025-04-01出行 来自去哪儿官方网站
        10
        • 住宿体验非常满意
        【总体感受】
        师傅开车很稳,赠送的糯米酒很好喝哟
        2024-08-21 12:16:32 来自去哪儿官方网站 广西
        [商家回复]

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        2024-08-21 14:07:36 来自去哪儿官方网站 广西
        2024-06-25出行 来自去哪儿官方网站
        10
        • 住宿体验非常满意
        【总体感受】
        我们一大推人选择他家的行程蛮靠谱 问了很多问题客服八戒都耐心解答了 行程服务也是很到位的 龙脊梯田真的太美辣
        2024-08-20 14:52:49 来自去哪儿官方网站 广西
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        2024-08-20 14:53:06 来自去哪儿官方网站 广西
        2024-06-21出行 来自去哪儿官方网站
        10
        【总体感受】
        景色很美,导游和司机的服务也挺好
        2021-10-14 00:00:00 来自去哪儿官方网站
        [商家回复]

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        2024-04-19 23:57:04 来自去哪儿官方网站 广西
        2021-10-12出行 来自去哪儿官方网站
        10
        【总体感受】
        司机的服务很好
        2021-07-01 00:00:00 来自去哪儿官方网站
        [商家回复]

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        2024-04-19 23:57:35 来自去哪儿官方网站 广西
        2021-06-29出行 来自去哪儿官方网站
        7
        【总体感受】
        在景点游览时间不长
        2021-06-25 00:00:00 来自去哪儿官方网站
        [商家回复]

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        2024-04-20 00:10:06 来自去哪儿官方网站 广西
        2021-06-23出行 来自去哪儿官方网站
        【总体感受】
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        商家
        资质
        • 桂林星汉国际旅行社有限公司
        • 刘长富
        • 4008-193-632 转 3411
        • L-GX-100812
        • 星期一-星期日 : 09:00 - 23:00
        • 周边 国内
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